Politique de confidentialité

Protection des données

Version : Mai 2018

Par la présente politique de confidentialité, nous vous renseignons sur la manière dont nous traitons vos données personnelles. Vos données personnelles signifient toute information vous concernant (données personnelles). Traitement signifie tout traitement de vos données personnelles telles que la collecte, la conservation, le stockage, l'adaptation, l'utilisation, le transfert, la divulgation, etc. (traitement). Si "USM", "nous" (ou "nous") est utilisé ci-après, il s'agit en premier lieu de USM U. Schärer Söhne SA, Thunstrasse 55, 3110 Münsingen, Suisse, ou une autre société du Groupe USM si les activités respectives décrites ci-dessous sont principalement fournies par une autre société nationale.

1. Qui sommes-nous

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
– En ce qui concerne le site web :
USM U. Schärer Söhne SA, Münsingen, Thunstrasse 55, 31110 Münsingen, Suisse, téléphone +41 31 720 72 72, info.ch@usm.com
– En ce qui concerne la vente en ligne :
USM U. Schärer Söhne SA, Münsingen, Thunstrasse 55, 31110 Münsingen, Suisse, téléphone +41 31 720 72 72, info.ch@usm.com
USM U. Schärer Söhne GmbH, Siemensstrasse 4 A, 77815 Bühl, Allemagne, téléphone +49 7223 80940, info.de@usm.com
– En ce qui concerne le marketing et la publicité :
USM U. Schärer Söhne AG, Münsingen, Thunstrasse 55, 31110 Münsingen, Suisse, téléphone +41 31 720 72 72, info.ch@usm.com
USM Airportsystems AG, Brita Forrest-Hampson, Thunstrasse 55, 3110 Münsingen, Suisse, téléphone +41 31 720 70 80, b.forrest@usm.com
Et les sociétés USM locales :
USM U. Schärer Söhne GmbH, Siemensstrasse 4 A, 77815 Bühl, Allemagne, téléphone +49 7223 80940, info.de@usm.com
USM U. Schaerer Sins ltd., Ground Floor, 49-51 Central St., EC1V 8AB London, Royaume-Uni, téléphone +44 207 183 3470, info.uk@usm.com
USM U. Schärer Fils SA, Showroom 23, rue de Bourgogne, 75007 Paris, France, téléphone +33 1 53 59 30 37; info.fr@usm.com
USM U. Schaerer Sons Inc., 28-30 Green Street, New York, NY 10013, USA, téléphone +1 212 371 1230, info.us@usm.com
USM U. Schaerer Sons K.K., 2-1-1 Marunouchi, Chiyoda-ku, Tokyo 100-0005, Japon, téléphone +81 3 5220 2221, info.jp@usm.com
USM U. Schärer Söhne GmbH, Siemensstrasse 4 A, 77815 Bühl, Allemagne, a désigné un délégué à la protection des données qui peut être contacté comme suit: USM U. Schärer Söhne GmbH, Data Protection Officer, Siemensstrasse 4 A, 77815 Bühl, Allemagne, datenschutzbeauftragter@de.usm.com.

2. Les données personnelles que nous traitons et nos sources

Les données personnelles que nous traitons à votre sujet comprennent :
– votre nom et vos coordonnées (par exemple, nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse électronique), des renseignements sur votre employeur, votre profession, votre secteur d'activité ou votre catégorie d'affaires, votre titre, votre diplôme d'études, votre adresse professionnelle et votre date de naissance, votre état civil et d'autres renseignements de base) ;
– des informations sur votre affiliation à la base de clients USM ;
– l'identification et les renseignements généraux fournis par vous ou recueillis dans le cadre de notre processus d'intégration ;
– les informations financières, par exemple les informations relatives aux paiements ;
– les informations qui nous sont fournies par ou pour le compte de nos clients ou générées par nous lors de la prestation de services aux clients ;
– les informations qui nous sont fournies aux fins de participation à des réunions, séminaires et événements ;
– les informations relatives au matériel et aux communications que nous vous envoyons par voie électronique, par exemple votre utilisation d'e-mails marketing ;
– toute autre information vous concernant que vous nous communiquez.

Nous recueillons ces informations lorsque vous interagissez avec nous, par exemple lorsque vous communiquez avec notre personnel, lorsque vous commandez dans notre boutique en ligne, lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des informations et/ou des brochures ou tout autre matériel de marketing, ou lorsque vous participez à une réunion, un séminaire ou tout autre événement. Nous pouvons également recueillir vos données personnelles à partir d'autres sources, par exemple pour garder vos informations à jour en utilisant des sources publiques disponibles.

3. Comment nous utilisons vos données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles :
– pour communiquer avec vous ;
– pour fournir et améliorer nos services à vous et à nos clients, y compris les données personnelles d'autres personnes que nous avons fournies ou que nous avons collectées pour le compte de nos clients, par exemple en traitant l'identification et les informations de base dans le cadre de notre boutique en ligne, de l'inscription, des finances, de l'administration et du marketing ;
– d'administrer notre relation avec vous et avec nos clients ;
– pour le traitement de nos services, en particulier pour le traitement des commandes dans notre boutique en ligne. Nous utilisons également les informations qui nous sont fournies en interne pour vous contacter lorsque cela est nécessaire ou à des fins de facturation ;
– de fournir et d'améliorer nos sites Web, y compris la surveillance et l'évaluation de leur utilisation (voir "Utilisation de nos sites Web et courriels" ci-dessous pour plus d'informations) ;
– pour le service à la clientèle et la promotion de nos services, y compris par l'envoi d'alertes, de mises à jour, d'invitations à des événements, etc ;
– nous conformer à nos obligations légales, réglementaires et de gestion des risques, y compris l'établissement, l'exercice ou la défense de prétentions juridiques.

4. Utilisation de nos sites Web et de nos courriels

Nos sites Web utilisent Google Analytics, un service fourni par Google, Inc. qui suit et rend compte de la manière dont nos sites Web sont utilisés. Google Analytics le fait en plaçant de petits fichiers texte appelés "cookies" sur votre ordinateur ou tout autre appareil. Les cookies recueillent des informations sur le nombre de visiteurs des sites Web, les pages visitées et le temps passé sur les sites Web. Ces informations sont agrégées et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Lors de la visite de notre site Web et de notre boutique en ligne, des cookies nommés Sessionid sont utilisés. Notre site Web enregistre de tels petits fichiers sur votre ordinateur afin de pouvoir vous montrer, par exemple, un contenu complexe et dynamique, afin de vous reconnaître lors de votre prochaine visite ou pour les utilisateurs d'authentification qui se sont identifiés par un mot de passe. Ces cookies ne sont pas utilisés pour analyser ou même mémoriser le comportement des visiteurs individuellement. Le cookie Sessionid est automatiquement supprimé après 30 jours.

Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Notez cependant que cela peut affecter votre expérience de nos sites Web. Pour en savoir plus sur les cookies, y compris la gestion, le rejet et la suppression des cookies, visitez http://www.allaboutcookies.org/.
Nous pouvons utiliser votre nom et votre adresse e-mail pour vous envoyer des alertes, des mises à jour, des invitations à des événements et d'autres informations par e-mail, mais nous vous demanderons d'abord votre consentement, à moins que nous n'ayons obtenu vos coordonnées dans le cadre de nos services. Si vous recevez des communications marketing de notre part et que vous ne souhaitez plus le faire, vous pouvez vous désabonner à tout moment en suivant le lien inclus dans ces courriels.

5. Sur quelle base nous utilisons vos informations personnelles

Nous traitons les données personnelles pour les raisons suivantes :
– pour l'exécution d'un contrat, comme l'engagement avec une personne pour fournir des services ;
– pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits ou de procédures judiciaires ;
– se conformer aux obligations légales et réglementaires ;
– pour des intérêts légitimes.

Veuillez-vous reporter à la section "Comment nous traitons vos données personnelles" ci-dessus pour plus de détails.

6. Avec qui nous partageons vos données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers de confiance, y compris :
– nos partenaires commerciaux qui vendent nos produits ou nous assistent pour les livraisons et la logistique. Ceci s'applique en particulier à nos partenaires commerciaux qui ont intégré notre « configurateur » dans leur site Web et donc nous aident à livrer les produits USM achetés dans notre boutique en ligne et peuvent vous envoyer des informations sur les produits USM et des offres pour nos produits USM jusqu'à votre désaccord ;
– des tiers impliqués dans notre traitement, en particulier pour le traitement des paiements par carte de crédit, pour le transport ou en tant que prestataires de services externes pour le traitement des données pour notre compte ;
– Fournisseurs de services informatiques ;
– nos auditeurs ;
– les tiers impliqués dans l'accueil ou l'organisation d'événements ou de séminaires.

En outre, nous pouvons divulguer des données personnelles si la loi ou une procédure judiciaire nous y oblige ou nous y autorise, par exemple en raison d'une ordonnance d'un tribunal ou d'une demande d'un organisme d'application de la loi, lorsque nous croyons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour notre intérêt légitime, par exemple pour prévenir un préjudice ou une perte financière, dans le cadre d'une enquête sur une activité frauduleuse ou autre activité illégale suspectée ou réelle, et dans le cas où nous vendons ou transférons la totalité ou une partie de nos activités ou actifs (y compris dans le cas d'une réorganisation, d'une dissolution ou d'une liquidation).

7. Pays dans lesquels nous transférons vos données personnelles

Nous pouvons transférer vos données personnelles à des destinataires à l'étranger (qui peuvent même être situés en dehors de l'Union européenne), y compris dans des pays qui n'offrent pas le même niveau de protection que le droit suisse et/ou le droit de l'UE/EEE. Avant de le faire, nous mettrons en œuvre les mesures appropriées pour protéger vos données personnelles, par exemple en demandant au destinataire d'accepter les accords de traitement des données. (Si vous désirez recevoir une copie de ces ententes, veuillez communiquer avec nous aux adresses indiquées ci-dessus. Ces accords sont généralement basés sur les clauses standard de l'UE, que vous trouverez sous le lien suivant : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_fr ). Nous pouvons également transférer des données personnelles avec votre consentement explicite et dans certaines autres situations permis par la loi applicable.

8. Comment nous retenons vos données personnelles

Nous retenons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire aux fins pour lesquelles les données sont collectées, et aussi longtemps que nous avons un intérêt légitime à conserver ces données personnelles (par exemple pour faire valoir ou défendre des réclamations ou à des fins d'archivage et de sécurité informatique). Nous retenons également vos données personnelles tant qu'elles sont soumises à une obligation légale de rétention.

9. Comment nous protégeons vos données personnelles

Nous utilisons diverses mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l'accès, l'utilisation, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisée.

10. Vos droits

Vous avez les droits suivants :

– Vous avez le droit de demander des détails sur les informations que nous détenons sur vous et la façon dont nous les traitons et de recevoir une copie de vos données personnelles.
– Vous pouvez également faire rectifier ou supprimer vos données, limiter le traitement de ces informations et vous opposer au traitement de vos données personnelles.
– Vous pouvez également choisir de retirer votre consentement. Veuillez noter que même après que vous avez choisi de retirer votre consentement, nous pouvons être en mesure de continuer à traiter vos renseignements personnels dans la mesure où la loi l'exige ou le permet.
– Vous pouvez également déposer une plainte concernant le traitement de vos données personnelles auprès d'une autorité de contrôle locale.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter comme indiqué ci-dessus.
Nous devons nous assurer que vos informations personnelles sont corrects et à jour. Par conséquent, veuillez nous aviser de tout changement à vos informations personnelles en communiquant avec nous aux adresses indiquées ci-dessus.

11. Changements à cette déclaration de protection des données

Cette politique de confidentialité peut être ajustée au fil du temps, en particulier si nous modifions notre traitement des données ou si une nouvelle législation devient applicable. Nous informons activement les personnes dont les coordonnées sont enregistrées auprès de nous de tels changements dans le cas où les changements sont significatifs, si cela est possible sans effort disproportionné. En général, cependant, la déclaration de protection des données dans sa version actuelle au début du traitement respectif s'applique au traitement des données.

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