Wo bewahre ich die Main Admin­ Karte oder andere Produktzubehör­teile auf?

USM empfiehlt die Aufbewahrung durch Sie, den Power User. Im besten Fall in einem Safe o. ä.
Da diese Karte nicht ersetzt werden kann, sollte der Aufbewahrungsort so sicher wie möglich gewählt werden. Die Admin-Karten sollten bei Ihnen bzw. den zugewiesenen Personen für andere unzugänglich aufbewahrt werden. Verwahren Sie die Produkt­zubehörteile im Power User Kit, so bleiben die Pro­duktteile zusammen.

Können Grants aus der Ferne verteilt werden?

Ja, das Versenden von Grants aus der Ferne ist möglich. Der Benutzer benötigt ein User-Konto.
Die Grants werden ihm bei Erhalt angezeigt.

Kann ich einen Batteriewechsel durchführen, wenn das Fach geschlossen ist?

Ja. Der Batteriewechsel passiert von außen, daher ist es möglich. Die Programmierung bleibt bestehen und das Schloss bleibt verriegelt, wenn es vor dem Batteriewechsel verschlossen war. 

Kann das Schloss C auf Werks­einstellungen zurückgesetzt werden?

Nein. Jedoch bietet das USM Haller Schloss C mit seiner smarten Umsetzung viele Möglichkeiten, auf neue Bedürfnisse zu antworten oder bei Verlust zu reagieren.


1. Verliert der Nutzer seine Schlüsselkarte oder ein Mitarbeiter vergisst sein Smartphone, kann im Notfall eine Notöffnung mittels Admin-Karte oder Smartphone durch den Power User erfolgen.


2. Es gibt auch die Möglichkeit, Admin-Karten vom Schloss zu löschen und neue Admin-Karten mit dem Schloss zu verknüpfen. Selbst im Falle des Verlusts einer Admin-Karte.


3. Der Power User kann seine Admin Rights weitergeben.


Es können bis auf die Main Admin-Karte alle Pro­grammierungen und Kartenspeicherungen gelöscht werden. Die Main Admin-Karte bleibt jedoch gespei­chert. Für ein Zurücksetzen dieser Karte müsste das Schloss zurück ins Werk geschickt werden. 

Warum lernen wir 3 Admin-Karten (Empfehlung USM) auf ein Schloss an?

Im Fall von Verlust einer Admin-Karte oder falls der Power User nicht vor Ort ist, gibt es noch alternative Möglichkeiten zur Notöffnung. Außerdem lassen sich Schlösser durch die Zuordnung verschiedener Admin-Karten in verschiedene Zuständigkeitsberei­che einteilen. 

Kann man das Servicetool und die Karten zusammen aufbewahren?

Ja. Das Servicetool mit integriertem Magnet und die RFID-Karten können zusammen gelagert werden. 

Warum macht mein Schloss C Geräusche ohne dass ich es bediene?

Das Schloss C bewegt in regelmäßigen Intervallen das Getriebe, um die mechanischen Schlosskompo­nenten funktionsfähig zu halten. Ein geschlossenes Schloss C bleibt dabei jederzeit geschlossen, ein offenes Schloss offen. Wird das Schloss regelmäßig bedient, also interhalb von 24h geöffnet oder verrie­gelt, entfällt diese zusätzliche Mobilisierung.

Kann ich mit demselben Power User Konto auf mehreren Smartphones angemeldet sein und simultan Firmware Updates vornehmen?

Ja, dies ist möglich. 

Warum bricht das Firmware Update ab?

Achten Sie darauf, dass das Smartphone während des Updates zu keinem Zeitpunkt weiter als 2 Meter vom Schloss entfernt ist und nicht in den Ruhemodus fällt. 

Welche Betriebssysteme werden unterstützt?

Die von der USM App unterstützten Betriebssysteme sind iPhone iOS 13 und höher sowie Android 7 und höher.

Wie kann ich Vorgänge in der USM App neu laden?

Ziehen sie mit dem Daumen von oben über den Screen nach unten. Dies aktiviert die Konnektivität neu und kann so Vorgänge beschleunigen.