プライバシーポリシー

個人情報保護方針

最終更新日:2018年5月

本個人情報保護方針により、当社がお客様の個人データを処理するにあたり個人情報を保護する方法をお知らせします。「お客様の個人データ」とはお客様に関するあらゆる情報のことを意味します(以下「個人データ」)。「処理」とは、お客様の個人データを取り扱うことを意味し、これには収集、保持、保管、訂正、利用、削除、開示等が含まれます(以下「処理」)。本個人情報保護方針において、「USM」または「当社」が使用されている場合は、主としてUSM U. Schärer Söhne AG, Thunstrasse 55, 3110 Münsingen, Switzerlandのことを指します。また、以下に詳述する各業務が、主に他の国において提供されている場合は、その国にあるUSMグループの会社のことを指します。


1. 当社について

お客様の個人データ管理窓口

- ウェブサイトに関して:

スイス
USM U. Schärer Söhne AG
Münsingen, Thunstrasse 55, 3110 Münsingen
電話:+41 31 720 72 72、メールアドレス:[email protected]

- オンラインショップに関して:

スイス
USM U. Schärer Söhne AG
Münsingen, Thunstrasse 55, 3110 Münsingen
電話:+41 31 720 72 72、メールアドレス:[email protected]

ドイツ
USM U. Schärer Söhne GmbH
Siemensstrasse 4 A, 77815 Bühl
電話:+49 7223 80940、メールアドレス:[email protected]

- マーケティングおよび広告に関して:

スイス
USM U. Schärer Söhne AG
Münsingen, Thunstrasse 55, 3110 Münsingen
電話:+41 31 720 72 72、メールアドレス:[email protected]

- USM各国現地法人:

ドイツ
USM U. Schärer Söhne GmbH
Siemensstrasse 4 A, 77815 Bühl
電話:+49 7223 80940、メールアドレス:[email protected]

イギリス
USM U. Schaerer Sins ltd.
Ground Floor, 49-51 Central St., EC1V 8AB London
電話:+44 207 183 3470、メールアドレス:[email protected]

フランス
USM U. Schärer Fils SA
Showroom 23, rue de Bourgogne, 75007 Paris
電話:+33 1 53 59 30 37、メールアドレス:[email protected]

米国
USM U. Schaerer Sons Inc.
28-30 Green Street, New York, NY 10013
電話:+1 212 371 1230、メールアドレス:[email protected]

日本
USM U. シェアラー・ソンズ株式会社
100-0005 東京都千代田区丸の内2-1-1 丸の内MY PLAZA1・2F
電話:+81 3 5220 2221、メールアドレス:[email protected]

USM U. Schärer Söhne GmbH, Siemensstrasse 4 A, 77815 Bühl(ドイツ)は、個人情報保護責任者 (Data Protection Officer) を任命しており、連絡先は以下のとおりです。
USM U. Schärer Söhne GmbH, Data Protection Officer
Siemensstrasse 4 A, 77815 Bühl, Germany
メールアドレス:[email protected]


2. 当社が処理する個人データおよび取得について

当社がお客様に関して処理する個人データには以下が含まれます。

- お客様の氏名および連絡先(住所、電話番号、メールアドレスなど)、お客様の雇用主、職種、産業分野または事業区分に関する情報、お客様の役職、学位、勤務先の住所、生年月日、配偶者の有無、ならびにその他の基本情報)

- お客様が登録されているUSM顧客データベースの情報

- お客様が提供する身元および経歴に関する情報、または登録プロセスの一環として収集する情報

- 財務情報(支払い関連の情報など)

- お客様自らまたは第三者を通じて提供される情報、またはお客様にサービスを提供する過程で当社が生成する情報

- 会議、セミナーおよびイベントに出席するために当社に提供される情報

- 当社がデジタル形式で送付するお知らせおよび資料のために提供される情報。(ニュースレター購読など)

- お客様が当社に提供するお客様に関するその他の情報

当社は、お客様と当社がやり取りをする際にこれらの情報を収集します。例えば、お客様が当社のスタッフに連絡したり、オンラインショップで注文したり、各種情報やカタログもしくはその他のマーケティング資料を受け取るために登録を行う際、または会議、セミナーもしくはその他のイベントに参加する際に収集します。 当社は、お客様の個人データをその他の情報源から収集する場合もあります。例えば、お客様の情報を最新の状態に保つために、公表されている情報源を利用して収集する場合があります。


3. 当社がお客様の個人データを使用する方法

当社はお客様の個人データを、下記の場合において使用します。

- お客様へ連絡するため。

- 当社のオンラインショップ、セミナー、財務、管理およびマーケティングプロセスなど、当社サービスの提供または改善のため。(当社に提供されたまたは販売店に代わって当社が収集したお客様の個人データを含みます。)

- 当社とお客様との関係管理のため。

- 当社のサービスの処理、特に当社のオンラインショップでの注文処理のため。(必要に応じてお客様に連絡を取るため、または請求目的のために使用します。)

- 当社ウェブサイトの運営および改善のため。(これにはその使用を監視および評価することが含まれます。詳しくは「当社ウェブサイトおよび電子メールの利用」をご参照ください。)

- お客様へのサービスおよび当社サービス促進のため。(各種お知らせ、イベントへの招待等を含みます。)

- 法的請求権を設定、行使または防御することを含め、当社の法律上、規制上およびリスク管理上の義務を遵守するため。


4. 当社ウェブサイトおよび電子メールの利用

当社のウェブサイトは、Google社が提供するサービスであるGoogleアナリティクスを使用しています。これにより当社のウェブサイトの利用状況が追跡され報告されます。Googleアナリティクスは、利用者のコンピューターまたはその他の機器に「クッキー」と呼ばれる小さなテキストファイルを配置することにより追跡および報告が可能になります。クッキーにより、ウェブサイトへの訪問者数、訪問されたページおよびウェブサイト上の滞在時間についての情報が収集されます。この情報は集約されたもので個々の利用者を特定することはできません。

当社のウェブサイトおよびオンラインショップを閲覧している間、SessionIDと呼ばれるクッキーが使用されます。複雑かつ動的な内容を利用者に示すことができるように、また利用者が次回訪問した際に同じ利用者であることを認識するために、またはパスワードで利用者が本人であることを認証するために、当社のウェブサイトは、その小さなファイルを利用者のコンピューターに保存します。このクッキーは、各訪問者の行動を分析したり、記憶したりすることには使用されません。クッキーSessionIDは、30日後には自動的に削除されます。

利用者は、ブラウザーの適切な設定を選択することによりクッキーの使用を拒否することができます。ただし、当社のウェブサイトの利用実績に影響を及ぼす可能性があることにご留意ください。クッキーの管理、拒否および削除の方法を含め、クッキーについての詳細をお知りになりたい方は、http://www.allaboutcookies.org/をご参照ください。

当社は、各種お知らせ、イベントの招待およびその他の情報を電子メールでお客様に送信するために、お客様の氏名およびEメールアドレスを使用することがあります。ただし、当社のサービスに関連してお客様ご自身から連絡先を取得している場合を除き、お客様の同意を得た上で使用します。当社からマーケティング情報を受信していて、今後そうした情報の受信を希望されないときは、Eメールに記載された配信停止のリンクから手続きをすることで、いつでも配信を停止することができます。


5. 当社がお客様の個人情報を使用する基準

当社は、以下の理由に基づいて個人データを処理しています。

- サービスを提供するために個人と契約することを含め、契約を履行するため。

- 法的請求権または手続きを設定、行使または防御するため。

- 法律上および規制上の義務を遵守するため。

- 正当な利益のため。

詳細については「お客様の個人データを処理する方法」をご参照ください。


6. お客様の個人データの共有

当社は、お客様の個人データを信頼できる第三者と共有する場合があります。この第三者には下記が含まれます。

- 当社商品の販売、納入および配送を行う当社のパートナー会社が含まれます。特に、セールスパートナーが該当します。ただし、お客様が情報共有に異議がある場合を除きます。

- 当社の情報処理に関与する第三者。特に、クレジットカード払いを処理する第三者、運送業者または当社を代理して情報処理を行う外部のサービスプロバイダーがこれに該当します。

- ITサービスプロバイダー

- 当社の監査人

- イベントやセミナーの主催または開催に関与する第三者

さらに、法律または法的手続きにより、個人データの開示が要求される(裁判所の命令や法執行機関の要請など)か、認められている場合において、被害や金銭的損失を防ぐため、または詐欺行為や違法行為もしくはその嫌疑に関する捜査に関連して当社の正当な利益のため開示が必要であり、適切であると判断したとき、および当社が当社の事業または資産のすべてまたは一部を売却または譲渡(組織再編、解散または清算を含む)したとき、当社は個人データを開示することがあります。


7. 当社が個人データを共有する国

当社は、お客様の個人データを海外の関連会社等(欧州連合以外に所在する場合もあります)に共有する場合があり、データ保護についての規定が、スイスおよび/またはEU/EEAの法律と同等の水準でない国も含まれます。当社は、個人データを共有する前に、データ処理契約に同意することを受取人に要求することを含め、お客様の個人データを保護するための適切な措置を講じます。(契約のコピーをご希望の方は、お客様の個人データの管理窓口(「1. 当社について」参照)までご連絡ください。この契約は通常、EU標準契約条項に基づいたものであり、次のリンクでご覧になれます。http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_en.htm)また当社は、個人データを、利用者の明白な同意を得て共有するか、適用される法律が認める特定の状況において共有します。


8. お客様の個人データを保持する方法

当社は、個人データの収集の目的を必要な限度において、また個人データを保持することに正当な利益を有する限り(例えば、請求を執行もしくは防御するため、または保管目的およびITセキュリティのため)、個人データを保持します。また当社は、法律上の保持義務の対象となる限り、お客様の個人データを保持します。


9. お客様の個人情報を保護する方法

当社は、不正なアクセス、使用、開示、変更、削除からお客様の個人データを保護するために、さまざまな技術的措置および組織的措置を講じています。


10. お客様の権利

お客様は以下の権利を持っています。

- お客様は、当社がお客様に関して保持している情報の内容、および当社がそれを処理している方法を問い合わせること、ならびにお客様の個人データのコピーを受け取ることができます。

- お客様は、お客様のデータを訂正または削除すること、当社による当該情報の処理を制限すること、およびお客様の個人データの処理に異議を唱えることができます。

- お客様は、ご自身の同意を取り下げることもできます。お客様がその同意を取り下げた後も、当社は法律により求められる範囲または認められる範囲で、お客様の個人情報を引き続き処理できることをご了承ください。

- お客様は、当社によるお客様の個人データの処理に関して、現地の監督当局に苦情を申し立てることができます。
お客様の権利を行使する場合は、上記窓口までご連絡ください。

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の内容にする必要があります。従って、お客様の情報に何らかの変更があった場合は、上記窓口にご連絡ください。


11. 本個人情報保護方針の変更

本個人情報保護方針は、特に、当社がデータの取り扱い方を変更する場合、または新たな法律が適用される場合には、それに応じて修正される場合があります。当社は、その変更が重要である場合、当社に連絡先を登録されているお客様へ、速やかにお知らせいたします(連絡が困難な場合を除く)。ただし一般的には、データ処理を行う際の最新版の個人情報保護方針が適用されます。

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